Enviament i devolucions

Enviament territori espanyol.

VidBertus.com realitza enviaments a qualsevol punt del territori Espanyol (incloses les illes Canàries, Ceuta i Melilla) .La lliurament gratuït a partir de 50,00 euros és per a lliurament a qualsevol punt de la península (no inclòs illes Canàries, Ceuta, Balears i Melilla).

  • Els preus i el temps dels enviaments variaran en funció del pes i l'opció escollida en la nostra pàgina.
  • Els enviaments es realitzen mitjançant l'empresa de paqueteria MRW o transport particular VidBertus a la província de Tarragona
  • Els terminis de transport es poden veure alterats per incidències extraordinàries en el transportista i per dificultats en el lliurament de la mercaderia.
  • La formalització d'una comanda s'entendrà realitzada sota la total acceptació de les condicions generals de venda. Els productes s'enviaran a l'adreça de lliurament indicada, en els terminis estipulats segons la manera d'enviament triat.
  • Enviament internacional.

Els enviaments interncionales es realitzaran midiante l'empresa de transport mailBoxes, el termini de lliurament serà aproximadament d'1 setmana

Forma de Pagament.

S'accepta Visa, Visa Electron, Mastercard i PayPal i Transferència Bancària.

CANCEL·LACIONS I DEVOLUCIONS

Les comandes es poden cancel·lar sense cap cost fins al moment en que l'enviament es fa efectiu. Si rebem avís de cancel·lació un cop el paquet ja estigui enviat, es considerarà una devolució. Les devolucions poden fer-se fins a 7 dies naturals a partir de la recepció del producte segons les especificacions que segueixen.

No es podrà exercir el dret de devolució quan hi hagi indicis que els productes han estat oberts, manipulats o exposats a condicions inadequades. És obligatori retornar els productes protegits correctament, en el seu embalatge original, en perfecte estat per a la venda posterior. 

No es podrà acceptar cap paquet que no tingui algun dels elements d'identificació del remitent (nom, cognoms, adreça, número de comanda). La devolució dels productes sol·licitats donarà lloc al reemborsament de la totalitat de les quantitats abonades per l'Usuari.


El cost de devolució serà assumit per l'usuari.

Queden excloses d'aquest cas aquelles devolucions que es derivin d'un error nostre o d'algun defecte del producte. En aquest cas, Vidvertus.com es compromet a canviar el producte defectuós per un altre igual o es reintegrarà l'import. També es farà càrrec de les despeses de devolució i posterior enviament.

Per fer efectiva una devolució poseu-vos en contacte amb nosaltres al telèfon 626.330.511 o enviant el formulari adjunt, degudament emplenat, al correu electrònic info@vidbertus.com. L'usuari rebrà un correu electrònic acusant el rebut de la comunicació de devolució.

No acceptarem cap canvi o devolució si prèviament no hem rebut cap notificació.