Envío y Devoluciones

Envío territorio español.

VidBertus.com realiza envíos a cualquier punto del territorio Español (incluidas las islas Canarias, Ceuta y Melilla).La entrega gratuita a partir de 50,00 euros es para entrega a cualquier punto de la península (no incluido islas Canarias,Ceuta,Baleares y Melilla).

  •          Los precios y el tiempo de los envíos variarán en función del peso y la opción escogida en nuestra página.
  •          Los envíos se realizan mediante la empresa de paquetería MRW o transporte particular VidBertus en la provincia de Tarragona
  •          Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
  •          La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta. Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada, en los plazos estipulados según el modo de envío escogido.

Envío internacional.

Los envíos interncionales se realizaran midiante la empresa de transporte mailBoxes, el plazo de entrega será aproximadamente de 1 semana

Forma de Pago.

Se acepta Visa, Visa Electron, MasterCard y PayPal y  Transferencia Bancaria .

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen.

 

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.

 

No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.


El coste de devolución será asumido por el usuario.

 

Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Vidvertus.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

 

Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 626 330 511 o enviando el formulario adjunto, debidamente cumplimentado, en el correo electrónico info@vidbertus.com. El Usuario recibirá un correo electrónico acusando el recibo de la comunicación de devolución.

No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.